Miért nem használják ki a magyar vállalkozók az Amazon adta lehetőségeket?

Borbala Takacs
szept. 23.
7 perc olvasás

A magyar vállalkozások számára az Amazon óriási, ám eddig jórészt kihasználatlan lehetőséget kínál a nemzetközi terjeszkedésre. Mégis sok hazai cég óvakodik az Amazontól, és inkább a hagyományos csatornákra vagy a hazai piacra fókuszál.

Én magam is Németországban élek, és az elmúlt években több magyar vállalkozással dolgoztam együtt itt kint. Közelről láttam, milyen kihívásokat jelent a német piacra lépés, és azt is, milyen előnyöket hoz, ha valaki időben meglépi.

Miért maradnak távol a magyarok az Amazon piacterétől, és milyen előnyökkel járna, ha mégis belépnének? Az alábbiakban összefoglalom a fő okokat, fájdalompontokat és érveket adatokkal alátámasztva – és megtudhatod, miért éri meg még ma megfontolni az Amazonon való értékesítést.

amazon magyar vállalkozóknak — Hirdess velünk az Amazonon

Miért idegenkednek a magyar cégek az Amazontól?

Számos magyar vállalkozó „szükséges rossznak” tekinti az olyan piactereket, mint az Amazon – utolsó mentsvárnak, nem pedig stratégiájuk kulcsának[1]. Gyakori hozzáállás, hogy csak akkor fordulnak az Amazonhoz, ha már minden más csatornán kimerültek a lehetőségek. Ennek több oka is van:

Nincs helyi jelenlét: Mivel nincsen magyar Amazon piactér, sokan nem is gondolják, hogy az Amazon releváns csatorna lehet számukra[2]. Az Amazonnak nincs lokalizált magyar oldala, így a vállalkozók számára elsőre távolinak tűnik. Ez azonban tévhit: a magyar eladók is könnyedén árulhatnak az Amazon különböző nemzetközi oldalain, például a német Amazon.de-n[2].
Ismerethiány és nyelvi akadályok: A hazai KKV-k gyakran bizonytalanok az Amazon szabályaival, folyamataival kapcsolatban. Nem ismerik a szükséges eszközöket és technikákat, ezért nehéznek tűnik számukra a piactér használata[1]. A nyelvi kihívások (pl. termékleírások idegen nyelven) és az adminisztratív terhek (adózás, ÁFA, jogi megfelelés több országban) szintén visszatarthatják őket.
Félelem a versenytől: Az Amazon globális piactér, rengeteg nemzetközi versenytárssal. Sok magyar cég úgy érzi, hogy „kicsik halnak meg a nagy halak tengerében” – tartanak attól, hogy a nagy márkák között nem lesz esélyük. Valóban erős a konkurencia az Amazonon, de ez egyben azt is jelenti, hogy hatalmas a kereslet és a vásárlói bázis is. Aki megfelelő stratégiával és kitartással van jelen, megtalálhatja a saját vevőközönségét.
Negatív tapasztalatok vagy tévhitek: Előfordul, hogy néhányan megpróbálták az Amazon értékesítést, de nem fordítottak kellő figyelmet a lokalizációra, listázási minőségre, hirdetésekre, ezért nem értek el sikert. Ilyenkor hajlamosak magát a platformot okolni a gyenge eredményekért ahelyett, hogy a stratégián javítanának[3]. Ezek a kudarcélmények elriaszthatják a többieket is, pedig megfelelő felkészüléssel elkerülhetők lennének.

Mekkora lehetőséget kínál az Amazon a német piacon?

A fentiek ellenére a lehetőség óriási – különösen a közeli német piacon, ami Európa egyik legnagyobb online piacának számít. Néhány adat jól mutatja, mit hagynak ki azok, akik nincsenek jelen Amazonon:

Hatalmas vásárlói bázis: Világszerte naponta több mint 30 millió felhasználó keresi fel az Amazon weboldalait[4]. Németország pedig az Amazon egyik legnagyobb piaca: egy friss statisztika szerint 2024 júniusában a globális Amazon-forgalom 7,6%-a Németországból származott, havi 524,4 millió látogatással[5]. Ezzel Németország a harmadik legnagyobb forgalmat adó ország az Amazonon az USA és Japán után[6]. Óriási számú potenciális vásárló böngészi tehát nap mint nap az Amazon.de kínálatát.

Piacvezető szerep: A német e-kereskedelem csaknem felét az Amazon adja. 2024-ben a német online kiskereskedelmi bevételek 57%-a piactereken (marketplace-eken) jött össze – ezek közül pedig toronymagasan vezet az Amazon[7]. Az Amazon.de egyedül 46% piaci részesedéssel bír az e-kereskedelmi bevételekből Németországban[8], és gyorsabban nő, mint a teljes piac[8]. Ez azt jelenti, hogy a német vásárlók költésének közel fele az Amazonon realizálódik. Aki ott nincs jelen, az a piac felétől elesik – a konkurensei pedig bezsebelik ezt a forgalmat.
Sok eladó és sikeres KKV: Az Amazon nem csak a nagy márkák terepe. Több tízezer kis- és középvállalkozás kereskedik sikeresen rajta. Csak a német piactéren 47 500 német KKV van jelen[9], akik 2022-ben összesen 725 millió terméket értékesítettek ott[9]. Ráadásul ezeknek a német cégeknek az átlagos nemzetközi (cross-border) eladása elérte a 100 ezer eurót cégenként[9] – vagyis az Amazon segítségével komoly exportbevételre tesznek szert külföldön anélkül, hogy hagyományos terjeszkedésbe fogtak volna. Ez intő példa: a magyar vállalkozások is hasonló eredményeket érhetnének el, ha kihasználnák az Amazon nyújtotta nemzetközi elérést.
Vásárlói szokások: A globális trendek azt mutatják, hogy a fogyasztók egyre inkább az Amazonon kezdik a termékek keresését. A legújabb statisztikák szerint világszerte a vásárlók ~63%-a az Amazon keresőjébe írja be először, amit venni szeretne, nem a Google-be[10]. Tehát ha a terméked nincs fent az Amazonon, a vevők többsége meg sem találja azt, hiszen alapból az Amazonon böngészik a kínálatot. A német piacon is sokan eleve az Amazon.de-n néznek utána a termékeknek, mert megszokták a kényelmét, a megbízható értékeléseket és a Prime által nyújtott gyors kiszállítást.

Az Amazon előnyei más platformokkal szemben

Miért éri meg tehát az Amazonon értékesíteni egy magyar cégnek, ahelyett hogy csak a saját webáruházára vagy más piacterekre támaszkodna? Íme a legfontosabb előnyök, amelyek az Amazon mellett szólnak:

Azonnal hatalmas vevőközönséghez férhet hozzá: Az Amazon a világ legnagyobb online piactere, több százmillió aktív vásárlóval. Németországban is az Amazon a leglátogatottabb online kereskedelmi oldal[11] – megelőzve az eBay-t, Zalando-t, és minden más webáruházat. Egy induló saját honlapnak évekbe telne hasonló forgalmat vonzani, míg az Amazonon készen kapja a látogatók tömegét. A bizalom is adott: a felhasználók ismerik és szeretik az Amazon rendszerét, ezért nagyobb valószínűséggel vásárolnak ott, mint egy ismeretlen weboldalon. A Prime tagsággal rendelkező ~200 millió (!) vásárló[12] pedig különösen lojális – nekik első választás az Amazon.

Belépő a német piacra*: A német vásárlók megszerzéséhez normál esetben lokalizált honlap, német nyelvű ügyfélszolgálat, marketingkampányok sora és helyi logisztika kellene. Az Amazon viszont egy *kulcsrakész megoldást ad. A termékeidet egyetlen listázással elérhetővé teheted Németországban (sőt akár egész Európában), anélkül hogy német webáruházat építenél. Az Amazon kiforrott infrastruktúrája leveszi a terhek nagy részét a válladról: kezelik a fizetést, a csalásmegelőzést, sőt akár a raktározást és kiszállítást is (lásd FBA pont). Így jelentős időt és pénzt takaríthatsz meg a hagyományos piacra lépéshez képest[13] – ahelyett, hogy saját raktárat nyitnál vagy drága marketinggel próbálnál német vevőket terelni a honlapodra, az Amazonon keresztül rögtön egy kész vásárlói tömeghez csatlakozol.
Fulfillment by Amazon (FBA) – logisztika könnyedén: Az FBA szolgáltatás óriási versenyelőny. Ha ezt választod, az Amazon raktározza, csomagolja és kiszállítja a termékeidet, valamint kezeli az ügyfélszolgálatot és a visszaküldéseket. Ez azt jelenti, hogy magyarországi vállalkozásként is kínálhatsz „prime” szintű, 1-2 napos kiszállítást a német vevőknek, anélkül hogy ottani raktárad vagy munkatársad lenne. A gyors és megbízható teljesítés alapelvárás a német piacon – az Amazon pedig ezt garantálja helyetted. Így a logisztika nem lesz akadálya annak, hogy versenyképes legyél egy német vásárló szemében.
Kisebb marketingköltség, nagyobb láthatóság: Míg egy saját webáruház forgalmáért keményen meg kell fizetni (Google/Facebook hirdetések, SEO, stb.), addig az Amazonon a forgalom organikusan is jön. Természetesen az Amazonon belüli hirdetésekkel tovább növelheted a láthatóságodat, de ezek költséghatékonyabbak lehetnek, hiszen a vásárlók már az utolsó döntési fázisban találkoznak a termékeddel (aktívan keresnek rá, nem hideg célközönség). Ráadásul az értékelések és a jó termékoldal folyamatosan dolgozik helyetted: a magas csillagozású termékeket előrébb sorolja a kereső és szívesebben veszik meg az emberek. Összességében gyorsabban és olcsóbban skálázhatod az eladásaidat az Amazon ökoszisztémájában, mintha nulláról építenél márkát egy idegen piacon.

Nemzetközi terjeszkedés egy lépésben: Ha már egyszer betanultad az Amazon rendszerét Németországban, könnyen nyithatsz más országok felé is ugyanazon a platformon (pl. Amazon UK, Franciaország, Olaszország, Spanyolország). Az Európai Unió piacain az Amazon hálózatán keresztül akár egyetlen adminisztrációs felületről menedzselheted a több országban futó üzletet. Ilyen multinacionális jelenlétet saját erőből felépíteni szinte lehetetlen volna a KKV-k számára – az Amazon viszont egyszerű hozzáférést ad sok millió új vevőhöz, jelentős plusz befektetés nélkül[13].

A magyar vállalkozók előtt álló fájdalom és a megoldás

Tény, hogy aki kimarad az Amazonból, az lemond a globális e-kereskedelem egyik legnagyobb szeletéről. A hazai piacon sok cég már túlnőtt a lehetőségein: a magyar online vásárlóközönség korlátozott méretű, és erős verseny alakult ki a piacon. Eközben a német (és nyugat-európai) piac összehasonlíthatatlanul nagyobb fizetőképes keresletet kínál. A fő fájdalompont a vállalkozók számára, hogy hogyan férhetnének hozzá ehhez a tortához anélkül, hogy óriási kockázatot vállalnának?

Itt jön képbe az Amazon. Az Amazon egy kész infrastruktúrát és vevőbázist ad, mellyel minimális kockázattal tesztelheted a termékeidet külföldön. Nem kell boltot nyitnod Németországban, nem kell milliókat költened marketingügynökségekre – elég egy jól felépített Amazon-listing, egy profi hirdetési kampány az Amazon rendszerén belül, és máris mérhető eredményeket fogsz látni. Ha valami nem működik, rugalmasan változtathatsz (pl. módosítod az árazást, a kulcsszavakat, a hirdetési költést), mindezt valós időben, anélkül hogy egy komplett üzleti modellt kellene felforgatnod.

A magyar vállalkozók gyakran panaszkodnak a hazai piac telítettségére, az alacsony árakra, a költséges online marketingre – ezekre a problémákra az Amazon kézzelfogható megoldást kínál. Természetesen nem arról van szó, hogy az Amazonon nincs munka: a sikerhez itt is érteni kell a piactér működését, optimalizálni a hirdetéseket, karbantartani a készletet és az ügyfélértékeléseket. De ebben nem kell egyedül maradnia senkinek.

Összefoglalva: Az Amazon adta lehetőségek kihasználása egy magyar cég számára ugrási lehetőség a növekedésben. Aki először lép, versenyelőnyt szerezhet. A német piacon való megjelenés ma már nem kiváltság, hanem nyitva hagyott ajtó – csak be kell rajta lépni. Ne hagyd, hogy a félelmek vagy tévhitek visszatartsanak attól, hogy több millió új vevőhöz jusson el a terméked!

Ha szeretnéd kipróbálni az Amazon hirdetéseket és értékesítést, de nem tudod, hogyan kezd hozzá? Fordulj hozzánk bizalommal – csapatunk segít eligazodni az Amazon hirdetések világában és érthetően felépíteni az terméked Amazon-sikerét. Vedd fel velünk a kapcsolatot, és aknázd ki az Amazon által nyújtott lehetőségeket még ma![13][1]